選物業(yè)將來 可查信用評價

——來源：合肥地鐵報

本報訊 近日，省住建廳公布了《安徽省物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用綜合管理暫行辦法（征求意見稿）》。根據(jù)新規(guī)，市、縣（區(qū)）物業(yè)管理主管部門、行業(yè)協(xié)會將開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價工作。建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案，并公布信用評價標準及評價結(jié)果，接受社會監(jiān)督，本辦法計劃自2018年10月1日起施行，有效期3年。

那么，物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價有哪些內(nèi)容呢？其中，主要包括企業(yè)綜合實力、管理服務(wù)業(yè)績、市場公平競爭、守法遵規(guī)、合同履約、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量控制、物業(yè)服務(wù)規(guī)范性、履行社會責任、業(yè)主滿意度、守信及失信行為等內(nèi)容。

省住建廳提出，鼓勵各市、縣（區(qū)）建立住宅小區(qū)業(yè)主決策電子投票系統(tǒng)。通過電子投票系統(tǒng)向業(yè)主發(fā)送服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷，實施業(yè)主滿意度調(diào)查，業(yè)主滿意度每年調(diào)查一次。

為了保障物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，當物業(yè)服務(wù)行為不規(guī)范，被相關(guān)行政主管部門責令限期改正時就構(gòu)成了失信行為。對有失信行為的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，物業(yè)管理行政主管部門、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府），可以采取聯(lián)合懲戒措施。

比如，將其列入重點監(jiān)管對象，對其在本區(qū)域內(nèi)的所有在管物業(yè)項目加大檢查頻次；對其法定代表人或者項目負責人進行提醒、約談、告誡，并在信用信息系統(tǒng)記錄提醒、約談、告誡的情況。

    如果是嚴重失信的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，還會被列入全省物業(yè)服務(wù)市場主體“黑名單”。