——來(lái)源 :中國(guó)青年報(bào)
個(gè)人大病求助平臺(tái)實(shí)施行業(yè)自律成效顯著 建立失信籌款人黑名單 加強(qiáng)個(gè)人求助者財(cái)產(chǎn)信息公示
目前,愛(ài)心籌、輕松籌、水滴籌三大個(gè)人大病求助平臺(tái),針對(duì)個(gè)人發(fā)起求助,加強(qiáng)了求助信息前置審核的范圍和手段。三家平臺(tái)均要求求助人對(duì)包括個(gè)人工資收入、房產(chǎn)、車(chē)輛、金融資產(chǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等信息,以及所患疾病情況、治療花費(fèi)情況、所籌款項(xiàng)預(yù)期用途等信息進(jìn)行真實(shí)、客觀、全面的說(shuō)明,并提供發(fā)起人及患者身份證明、醫(yī)療證明等證明材料。
如何保證患者信息真實(shí)完整和救助款項(xiàng)不被濫用,是目前個(gè)人大病求助平臺(tái)亟待解決的問(wèn)題,為促進(jìn)平臺(tái)的健康有序發(fā)展,真正幫助確有需要的大病患者,提升公眾信任度,2018年10月19日,愛(ài)心籌、輕松籌和水滴籌聯(lián)合發(fā)布了《個(gè)人大病求助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)自律倡議書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱“倡議書(shū)”)和《個(gè)人大病求助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)自律公約》(以下簡(jiǎn)稱“自律公約”)。
中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者近日了解到,倡議書(shū)和自律公約發(fā)布兩個(gè)多月來(lái),三大平臺(tái)都進(jìn)行了升級(jí)改造,加強(qiáng)求助信息前置審核,對(duì)于求助人相關(guān)信息的公示,嚴(yán)格參考自律公約,要求個(gè)人求助發(fā)起人集中展示受助者是否享受低保、政府醫(yī)療救助等信息,盡最大可能讓發(fā)起人填寫(xiě)完整個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況的信息。
同時(shí),三大平臺(tái)都已建立了失信籌款人黑名單,對(duì)涉及編造或夸大求助信息、隱瞞個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息、制造假病歷、不當(dāng)挪用醫(yī)療款等行為的惡意籌款人,以黑名單形式公示,并持續(xù)更新。對(duì)進(jìn)入失信籌款人黑名單的,三大平臺(tái)不再為其提供服務(wù),并視情況上報(bào)相關(guān)政府部門(mén)以及征信機(jī)構(gòu)。
愛(ài)心籌、輕松籌、水滴籌均配備了與求助規(guī)模相適應(yīng)的審核力量,實(shí)行機(jī)器智能和人工“雙審核”。求助發(fā)起人須按平臺(tái)規(guī)定,提交發(fā)起人及患者身份信息、患者所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)具的醫(yī)療證明等真實(shí)材料,經(jīng)平臺(tái)審核通過(guò)后,求助項(xiàng)目方可上線和生成籌款鏈接,在發(fā)布個(gè)人大病求助信息時(shí)與其簽訂協(xié)議,明確雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),并在頁(yè)面顯著位置與發(fā)起人確認(rèn)。
三家平臺(tái)在履行自律公約方面成效顯著,進(jìn)行了六大技術(shù)改造,包括在項(xiàng)目發(fā)起頁(yè)顯著位置展示發(fā)起人承諾書(shū),明確發(fā)起的求助類(lèi)型和發(fā)起人責(zé)任;平臺(tái)引導(dǎo)用戶進(jìn)行家庭資產(chǎn)信息的公示,公示信息包括求助人家庭車(chē)產(chǎn)、房產(chǎn)、保險(xiǎn)、家庭金融資產(chǎn)、家庭年收入等信息。
公示頁(yè)面提供舉報(bào)入口,接受社會(huì)監(jiān)督;平臺(tái)信息公示系統(tǒng)上線,對(duì)平臺(tái)當(dāng)前有舉報(bào)質(zhì)疑的項(xiàng)目進(jìn)行公示;用戶提現(xiàn)時(shí)增加患者當(dāng)前治療情況及款項(xiàng)用途說(shuō)明,并對(duì)贈(zèng)予人進(jìn)行公示。
三大平臺(tái)在升級(jí)改造同時(shí),呼吁進(jìn)一步開(kāi)放與相關(guān)主管部門(mén)的信息接口,從而第一時(shí)間全面查詢項(xiàng)目發(fā)起者的信用記錄、犯罪記錄等關(guān)鍵信息,希望和衛(wèi)健委、醫(yī)保局等相關(guān)部門(mén)合作,開(kāi)辟類(lèi)似公安部門(mén)身份查詢機(jī)制,有助于實(shí)現(xiàn)患者住院信息與平臺(tái)之間實(shí)現(xiàn)信息核對(duì)的無(wú)縫對(duì)接。
個(gè)人大病求助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)自律機(jī)制辦公室號(hào)召其他服務(wù)平臺(tái)盡快加入自律公約,可致電:010-64958611(工作日9:00-17:00,僅開(kāi)展行業(yè)自律相關(guān)工作,不受理個(gè)人大病求助相關(guān)具體服務(wù)或咨詢)。