新疆旅游行業(yè)簽訂誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書 抵制“不合理低價(jià)游”“黑車”“黑導(dǎo)”

——來(lái)源：新疆日?qǐng)?bào)

　　近日，在新疆誠(chéng)信旅游簽約大會(huì)上，來(lái)自新疆以及兵團(tuán)的多家旅行社、多名導(dǎo)游鄭重在《旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書》《導(dǎo)游誠(chéng)信守法承諾書》上簽字，抵制“不合理低價(jià)游”“黑車”“黑導(dǎo)”等破壞旅游市場(chǎng)秩序的行為。

　　本次活動(dòng)由自治區(qū)文化和旅游廳、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)文化體育廣電和旅游局聯(lián)合舉辦。220多家旅行社代表、40名導(dǎo)游代表以及烏魯木齊市和兵團(tuán)第十二師、第六師五家渠市、第八師石河子市等地文旅部門相關(guān)負(fù)責(zé)人，共計(jì)300余人參會(huì)。

　　在《旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書》中，各旅行社承諾“七做”“八不做”，包括自覺抵制“不合理低價(jià)游”“黑車”“黑店”“黑導(dǎo)”等違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；“不超范圍經(jīng)營(yíng)，不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，不搞掛靠承包”“不使用不具備旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的車輛和社會(huì)上無(wú)導(dǎo)游證、無(wú)領(lǐng)隊(duì)證的人員接待游客”“不搞‘零團(tuán)費(fèi)’‘負(fù)團(tuán)費(fèi)’等低于成本價(jià)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”“不違反合同約定，不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不組織參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物項(xiàng)目”等。

　　《導(dǎo)游誠(chéng)信守法承諾書》則承諾：嚴(yán)格遵守《旅游法》《旅行社條例》《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范自身行為，自覺抵制“零團(tuán)費(fèi)、負(fù)團(tuán)費(fèi)”、賭團(tuán)等違法行為，自覺抵制行業(yè)不良風(fēng)氣的侵蝕，不向游客索要小費(fèi)，不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫游客購(gòu)物和參加自費(fèi)項(xiàng)目；不擅自變更旅游行程安排，不擅自增加、減少或者終止旅游項(xiàng)目，不欺客宰客，爭(zhēng)做遵紀(jì)守法、誠(chéng)信服務(wù)的模范等。

　　今后，自治區(qū)文旅廳將進(jìn)一步推行“守信激勵(lì)，失信懲戒”機(jī)制，積極構(gòu)建誠(chéng)信旅游體系，下架“不合理低價(jià)”旅游產(chǎn)品，取消“不合理低價(jià)”旅游線路，倡導(dǎo)行業(yè)自律，鼓勵(lì)公開承諾“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)”。同時(shí)，將嚴(yán)格落實(shí)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入、退出機(jī)制，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)懲違法違規(guī)行為。

　　新疆旅行社協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)吳鋒介紹，該協(xié)會(huì)將督促全疆所有地州市的旅行社協(xié)會(huì)會(huì)員單位簽訂《旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書》，并在全行業(yè)內(nèi)貫徹、執(zhí)行，共同維護(hù)“新疆是個(gè)好地方”旅游品牌。

　　今后，兵團(tuán)文化體育廣電和旅游局將進(jìn)一步加強(qiáng)兵地協(xié)作，形成執(zhí)法合力，與自治區(qū)共同建立“旅游紅黑榜”，對(duì)嚴(yán)重失信的旅游企業(yè)、從業(yè)人員、不文明游客實(shí)施聯(lián)合懲戒。