——來源:新華社
房地產(chǎn)企業(yè)虛假廣告行為,侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,影響社會誠信,令群眾深惡痛絕。今年以來,寧夏銀川市通過專項(xiàng)治理,重拳整治房地產(chǎn)領(lǐng)域虛假廣告。
記者采訪了解到,今年以來,銀川市市場監(jiān)管部門陸續(xù)接到200余件關(guān)于房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域涉嫌虛假廣告的投訴、舉報(bào)。
被投訴、舉報(bào)的虛假廣告問題主要集中在:一是誤導(dǎo)消費(fèi)者購買。如售樓部沙盤和樣板間展示、銷售人員介紹、廣告彩頁、微信公眾號推廣的內(nèi)容與實(shí)際不符等。二是規(guī)劃設(shè)計(jì)與現(xiàn)實(shí)相差甚遠(yuǎn)。如擅自夸大物業(yè)品牌、以學(xué)區(qū)房為廣告噱頭、營業(yè)房宣傳投資回報(bào)率、夸大水系功能和綠化面積等。三是違規(guī)收取電商費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等各類費(fèi)用問題。
對此,今年6月,銀川市市場監(jiān)督管理局開展了房地產(chǎn)領(lǐng)域虛假廣告專項(xiàng)整治行動(dòng)。就在當(dāng)月,銀川市市場監(jiān)督管理局經(jīng)調(diào)查核實(shí),對銀川天山房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,在樓盤銷售中存在露臺廣告內(nèi)容含糊、物業(yè)管理廣告不實(shí)、廣告的現(xiàn)房實(shí)際上是期房等涉嫌虛假廣告行為予以立案,并依據(jù)《中華人民共和國廣告法》相關(guān)規(guī)定,依法責(zé)令該企業(yè)停止虛假廣告行為、在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,并予以罰款35萬元。同時(shí),銀川市市場監(jiān)督管理局還將處罰決定告知建設(shè)、規(guī)劃、園林等相關(guān)竣工驗(yàn)收部門。
今年7月,銀川市市場監(jiān)督管理局與銀川市住建局、市綜合執(zhí)法局等多部門,聯(lián)合對銀川市40多家房地產(chǎn)公司進(jìn)行約談。
銀川市市場監(jiān)督管理局局長馬少紅表示,銀川市市場監(jiān)管部門將持續(xù)開展治理房地產(chǎn)業(yè)亂象工作,監(jiān)督房地產(chǎn)企業(yè)整改落實(shí)相關(guān)問題,對拒不整改的企業(yè)、群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,將頂格處罰,并將處罰結(jié)果向社會公示,實(shí)行全社會聯(lián)合懲戒。同時(shí),市場監(jiān)管部門在執(zhí)法執(zhí)紀(jì)中還將刀刃向內(nèi),對有案不查、久拖不決的庸政、懶政干部將嚴(yán)肅問責(zé)。
業(yè)內(nèi)人士表示,由于房地產(chǎn)開發(fā)周期較長,購房者大多靠廣告等來了解房屋和小區(qū)的一些信息,給發(fā)布虛假廣告者提供了打時(shí)間差空間,也增加了維權(quán)難度。
北方民族大學(xué)管理學(xué)院副教授李艷軍表示,將發(fā)布虛假廣告的相關(guān)企業(yè)向社會公示,有很強(qiáng)的震懾作用,這是對相關(guān)企業(yè)依法合規(guī)辦事的良性督促。他建議,在監(jiān)管部門對房地產(chǎn)企業(yè)的虛假廣告行為形成合力、持續(xù)整治的同時(shí),廣大消費(fèi)者也應(yīng)增強(qiáng)監(jiān)督意識,一旦發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)廣告內(nèi)容違法,及時(shí)向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門投訴或舉報(bào),保證自身合法權(quán)益。