——來源:銀川日報
2018年銀川市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局印發(fā)《銀川市物業(yè)行業(yè)“紅黑名單”制度(試行)》(銀住建規(guī)發(fā)〔2018〕3號),試行一年多對制度進(jìn)行優(yōu)化、細(xì)化之后,近日該局印發(fā)了《銀川市物業(yè)行業(yè)“紅黑名單”管理辦法(試行)》(以下簡稱《管理辦法》),于12月9日正式實施,《銀川市物業(yè)行業(yè)“紅黑名單”制度(試行)》同時廢止?!豆芾磙k法》從鼓勵物業(yè)企業(yè)提升服務(wù)品質(zhì)出發(fā),明確“紅黑名單”激勵和懲戒范圍。
“紅名單”企業(yè)評優(yōu)、招標(biāo)等享有便利
相較于之前的政策,“紅名單”企業(yè)一般都在AAA級物業(yè)服務(wù)企業(yè)中產(chǎn)生,容易形成行業(yè)內(nèi)部的固化。新政策特別提出,信用等級為AA級的物業(yè)服務(wù)企業(yè),當(dāng)年在緊急突發(fā)事件或各類創(chuàng)建等活動中表現(xiàn)出色,受到國家和區(qū)市黨委、政府及市級以上(含市級)物業(yè)主管部門表彰的,且一年內(nèi)未發(fā)生違法違規(guī)、違反物業(yè)行業(yè)規(guī)定行為的,同時未被其他行業(yè)列入懲戒對象或“黑名單”的,應(yīng)當(dāng)納入物業(yè)行業(yè)“紅名單”評選范圍。
進(jìn)入“紅名單”的企業(yè),將誠信市場主體優(yōu)良信用信息及時在政府網(wǎng)站和“信用中國”網(wǎng)站進(jìn)行公示,向全社會通報誠信典型;在會展、來銀企業(yè)對接等活動中重點(diǎn)推介“紅名單”誠信企業(yè)。開辟“綠色通道”。在辦理行政許可過程中,可根據(jù)實際情況給予“綠色通道”和“容缺受理”等便利服務(wù)措施。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)對誠信市場主體給予優(yōu)惠和便利,使守信者在市場中獲得更多機(jī)會和實惠。
此外,“紅名單”企業(yè)將在評優(yōu)、招標(biāo)、檢查中享有一定便利條件,銀川市住建局物業(yè)科副科長卜翔穎介紹,新的《管理辦法》更多地鼓勵物業(yè)企業(yè)通過提升服務(wù)品質(zhì),不斷提升服務(wù)等級獲得市場和居民的肯定。
“黑名單”企業(yè)有新的失信行為將從重處罰
《管理辦法》明確,物業(yè)服務(wù)企業(yè)有以下幾種行為的,應(yīng)當(dāng)納入物業(yè)行業(yè)“黑名單”:因挪用專項維修資金或者物業(yè)經(jīng)營收入、商業(yè)賄賂、逃稅騙稅、惡意欠薪、非法集資、合同詐騙、無證照經(jīng)營、圍標(biāo)串標(biāo)以及不按法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行前期物業(yè)承接查驗并辦理相關(guān)手續(xù)、擅自停止物業(yè)服務(wù)等嚴(yán)重破壞市場經(jīng)濟(jì)秩序和社會管理秩序的行為,受到物業(yè)和相關(guān)部門行政處罰或者經(jīng)司法部門認(rèn)定構(gòu)成犯罪的;經(jīng)法院判決或仲裁機(jī)構(gòu)裁決,認(rèn)定為未履行或未正確全面履行物業(yè)服務(wù)合同約定,負(fù)有主體責(zé)任的;因物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要或全部責(zé)任,引發(fā)重大群體上訪或越級上訪事件,影響惡劣,在社會上造成嚴(yán)重不良后果的;法律法規(guī)、規(guī)章政策文件規(guī)定的其他不良行為或失信行為。
納入“黑名單”的企業(yè),將依法限制或者禁止懲戒對象的市場準(zhǔn)入、行政審批等行為;停止執(zhí)行懲戒對象享受的優(yōu)惠政策,或者對其關(guān)于優(yōu)惠政策申請不予批準(zhǔn);在業(yè)績考核、綜合評價、評優(yōu)評先表彰等工作中,對懲戒對象予以限制和約束;在“信用中國(寧夏銀川)”網(wǎng)站上公示懲戒對象的失信行為,并由各縣(市)區(qū)物業(yè)主管部門將信息通報相關(guān)街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)、社區(qū)(村)居民委員會和業(yè)主委員會等?!「骺h(市)區(qū)物業(yè)主管部門針對懲戒對象要落實以下措施:加大現(xiàn)場執(zhí)法檢查頻次;將其作為重點(diǎn)監(jiān)管監(jiān)察對象,建立常態(tài)化暗查暗訪機(jī)制,不定期開展抽查;約談物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人或主要負(fù)責(zé)人,對其主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人強(qiáng)制進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);依法對懲戒對象實施市場和行業(yè)禁入;發(fā)現(xiàn)有新的失信行為的,綜合執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)在自由裁量范圍內(nèi)從重處罰;對實施聯(lián)合懲戒的物業(yè)服務(wù)企業(yè),其法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)同步采取聯(lián)合懲戒措施。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)在社會造成不良后果的,當(dāng)年“一票否決”
《管理辦法》對信用修復(fù)做了明確說明,鼓勵“黑名單”主體通過積極整改,消除不良社會影響、取得社會認(rèn)同、履行社會責(zé)任等方式修復(fù)信用。
市住建局根據(jù)失信行為的嚴(yán)重程度,決定“黑名單”主體能否修復(fù)信用以及信用修復(fù)的方式。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法違規(guī)行為未整改,因物業(yè)服務(wù)企業(yè)主要或全部責(zé)任、引發(fā)重大群體性上訪或越級上訪事件,影響惡劣,在社會上造成不良后果的實行“一票否決”,當(dāng)年不予信用修復(fù)。