商務部：家政服務業(yè)將加強從業(yè)人員職業(yè)道德、服務技能培訓

——來源：中國信用

　　日前，商務部召開2020年第一場例行新聞發(fā)布會，在談及家政服務市場話題時，商務部發(fā)言人高峰表示，近年來，我國家政服務市場規(guī)模持續(xù)擴大，預計2020年將繼續(xù)保持20%以上的增長速度，同時，家政服務從業(yè)人員的技能將進一步得到提升，家政服務員及家政企業(yè)也將完善信用記錄。

　　會議明確，從供給側來看，家政服務的質量、規(guī)模、結構等方面仍然有較大的提升空間。尤其在提高供給質量方面，高峰強調，要提升家政服務從業(yè)人員的技能和素質，加強對從業(yè)人員職業(yè)道德、服務技能的培訓，發(fā)展家政服務職業(yè)教育，完善家政服務員和家政企業(yè)信用記錄，推動員工制家政企業(yè)發(fā)展。

　　在擴大供給規(guī)模上，會議指出，要從服務種類、服務人員數(shù)量等角度努力增加供給。結合脫貧攻堅和貧困地區(qū)可持續(xù)發(fā)展，鞏固拓展家政扶貧，挖掘就業(yè)資源，同時鼓勵家政企業(yè)創(chuàng)新服務，進一步緩解中心城市家政服務供給緊缺的問題。

　　在優(yōu)化供給結構方面，會議明確，要優(yōu)先發(fā)展針對“一老一小”等群眾急需的家政服務。推動家政企業(yè)進社區(qū)，為社區(qū)居民提供安全、便利、優(yōu)質的服務。

　　在降低供給成本上，會議要求，從降低制度性成本和提高行業(yè)效率兩個方面著力。繼續(xù)會同相關部門，推進家政服務與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展，提高服務效率，同時優(yōu)化營商環(huán)境，落實家政服務減稅降費的相關政策。

　　最后，在規(guī)范供給秩序方面，會議明確，要切實保障消費者和家政服務從業(yè)人員的合法權益。加強行業(yè)標準制定修訂的力度，出臺家政服務員分類體檢制度，推動保險機構開發(fā)符合家政行業(yè)特點的商業(yè)保險產(chǎn)品。