大數(shù)據(jù)開啟了一場新的數(shù)據(jù)技術革命,作為信息時代的基礎性資源,能夠有效集成高校校園學生學習活動、管理服務、日常行為等方面的信息數(shù)據(jù)資源;構建教育大數(shù)據(jù)一體化平臺,為高校治理現(xiàn)代化,尤其學生管理服務的精準化提供實證數(shù)據(jù)和科學決策支撐。
助力學生“精準扶貧”
準確定位扶助對象,是實施“精準扶貧”高校管理服務的前提。在大數(shù)據(jù)匯集上,采集學生公開性數(shù)據(jù),包括相關資助信息、在校食堂消費、輔導員及同學日常評價等客觀數(shù)據(jù),構建起家庭經濟困難學生專項大數(shù)據(jù)庫;在大數(shù)據(jù)分析上,創(chuàng)建和研發(fā)家庭經濟困難學生精準識別系統(tǒng)“智慧助困系統(tǒng)”,構建起數(shù)據(jù)收集、存儲、分析和數(shù)據(jù)挖掘為一體的大數(shù)據(jù)精準篩選、甄別和定位系統(tǒng),及時、動態(tài)和準確定位資助對象;在公正性綜合評價上,堅持評議小組主觀評價與大數(shù)據(jù)客觀分析、定量分析與定性分析統(tǒng)一,客觀公正識別校園亟待資助和扶助對象。
客觀、動態(tài)和多維度大數(shù)據(jù)庫,是實施“精準扶貧”的基礎。在管理方式上,對家庭經濟困難學生信息實施動態(tài)管理,基于動態(tài)采集分析在校日常消費等大數(shù)據(jù),實施靈活、彈性扶助管理,對經濟特別困難、生活艱苦的學生發(fā)放臨時困難補助。在數(shù)據(jù)實證上,通過寒暑假堅持開展“百名輔導員實地走訪經濟困難學生家庭”活動,全面了解受助學生家庭情況和資助需求,動態(tài)完善數(shù)據(jù)庫。在個人征信系統(tǒng)上,建立學生網絡征信檔案體系,堅持精準資助與誠信教育相結合,核實學生資助申請材料和將其轉化為大數(shù)據(jù)記錄,將申請資助過程中的不誠信行為記入學生誠信檔案和做好大數(shù)據(jù)標識,切實把資助管理工作做細做實做到位。
教育和扶助貧困學生,既是育人過程的實踐教育,又是愛國、感恩和誠信的社會主義核心價值觀教育,把家庭經濟困難學生幫扶工作貫穿人才培養(yǎng)全過程。在入學初期,在新生入學前建立聯(lián)系,介紹資助政策,基于地區(qū)和家庭收入等因素確定貧困生,為貧困新生提供來校路費和入學“資助大禮包”;在校學習過程中,通過大數(shù)據(jù)即時、動態(tài)信息關注學生資助狀況、品格教育、學習狀況與能力素質的現(xiàn)狀,鼓勵其克服內心自卑和樹立自強不息、爭奪第一的毅力品質;畢業(yè)后,與對口單位保持相關信息聯(lián)系,持續(xù)關注其基層就業(yè)、服兵役等后續(xù)資助。通過“精準扶貧”,全面提升家庭經濟困難學生的思想素質、心理素質、專業(yè)能力等綜合素質。
助力學生“精準就業(yè)”
建立“一生一檔案”。對每位大學生建立就業(yè)信息的大數(shù)據(jù)檔案,是高?!熬珳示蜆I(yè)”的基礎工程。高校就業(yè)指導中心基于就業(yè)畢業(yè)生的學習成績、社會實踐、榮譽表彰、工作意向等多維度,建立“一生一檔案”的大數(shù)據(jù)信息庫,尤其要鎖定就業(yè)困難群體,詳細記錄每名就業(yè)困難畢業(yè)生的基本情況、求職意向、存在困難等信息,不斷完善“大數(shù)據(jù)檔案”內容,提升“大數(shù)據(jù)檔案”精準度。
針對每個學生就業(yè)訴求和就業(yè)單位需求,就業(yè)指導中心對畢業(yè)生群體進行分類分層,差異性定位,制定適用于每位學生就業(yè)需求導向的“精準辦法”?;诰蜆I(yè)意向大數(shù)據(jù)分析,結合“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”“一帶一路”“沿長江經濟帶”“京津冀協(xié)同發(fā)展”等國家重大發(fā)展戰(zhàn)略,鼓勵畢業(yè)生到戰(zhàn)略性新興產業(yè)創(chuàng)業(yè)就業(yè)、到基層、到西部就業(yè);基于就業(yè)困難學生的大數(shù)據(jù)挖掘,召開就業(yè)困難學生群體幫扶專項工作會,制定“一生一辦法”精準幫扶方案。
實施“一生一落實”?;诰蜆I(yè)需求大數(shù)據(jù)分析,落實定制式、分眾化的就業(yè)服務實施策略。在信息平臺上,充分利用“互聯(lián)網+”優(yōu)勢,開發(fā)基于手機移動客戶端和網頁端的“微招聘”智能雙向推薦系統(tǒng),利用大數(shù)據(jù)分析手段,匹配學生就業(yè)意愿和用人單位崗位需求,實現(xiàn)就業(yè)需求的線上精準匹配和幫扶;在組織方式上,通過大型就業(yè)會與個性化就業(yè)指導相結合,通過企業(yè)專場、地方政府性組團等形式,豐富校園招聘活動,同時針對就業(yè)困難學生提升精準就業(yè)指導。
助力學生“精準畫像”
構建教育大數(shù)據(jù)平臺,匯聚學生學習科研、社會實踐、教務管理、后勤服務等各個層面的大數(shù)據(jù),通過學生大數(shù)據(jù)分析和挖掘,充分利用大數(shù)據(jù)量化研究優(yōu)勢,創(chuàng)建呈現(xiàn)出勤率、誠信度、心理健康度等不同維度需求的算法和模型,努力把大數(shù)據(jù)嵌入管理服務育人環(huán)節(jié),基于學生知識、能力、人格、心理和生活五個維度,構建“五位一體”的大數(shù)據(jù)“學生畫像”系統(tǒng)。
管理服務學生,既是一個公共產品供給過程,又是一個蘊含理想、信念、價值觀的全面育人過程。運用大數(shù)據(jù)的過程分析和軌跡刻畫,能夠及時發(fā)現(xiàn)學校層面、學工層面、教務層面等管理服務機制存在的不足和服務質量欠缺。
運用管理服務大數(shù)據(jù)的根本在于客觀、全面和動態(tài)把握高校學生成長成才存在的問題,通過“學生畫像”明晰問題性和差異化,提供個性化、定制式精準管理服務,從而提升管理服務育人的針對性和實效性。此外,校園管理服務大數(shù)據(jù)還能夠精準描述定位失聯(lián)學生、抑郁易感學生、宿舍“過宅族”等特殊學生個人或群體,進而能夠實施針對性的定制式教育引導策略。
運用大數(shù)據(jù)提升高校管理服務水平和質量,既是一個集成不同部門、層次信息數(shù)據(jù)的系統(tǒng)性工程,又是一個面向世界一流大學創(chuàng)新管理服務體系和實施高校治理現(xiàn)代化的改革創(chuàng)新工程和全面育人工程。(作者:申小蓉 電子科技大學黨委副書記)