銀保監(jiān)會(huì)發(fā)文降溫“開門紅”:加大對(duì)捆綁銷售等六方面查處力度

欄目:信用建設(shè) 發(fā)布時(shí)間:2020-11-02
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銀保監(jiān)會(huì)發(fā)文降溫“開門紅”:加大對(duì)捆綁銷售等六方面查處力度

——來源:信用中國

 

  為進(jìn)一步規(guī)范人身保險(xiǎn)市場秩序,保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康發(fā)展,1029日,銀保監(jiān)會(huì)下發(fā)《加強(qiáng)規(guī)范管理促進(jìn)人身保險(xiǎn)公司年度業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展的通知》(以下簡稱《通知》),對(duì)人身險(xiǎn)公司推進(jìn)“開門紅”過程中常見違法違規(guī)行為進(jìn)行預(yù)警,并表示將強(qiáng)化查處力度,通過公司自查、監(jiān)管督查、專項(xiàng)調(diào)查相結(jié)合的方式強(qiáng)化監(jiān)管。

  《通知》明確,將從六方面加大違法行為查處力。其中包括,嚴(yán)禁各機(jī)構(gòu)承保過程中異化保險(xiǎn)產(chǎn)品功能,將不同保險(xiǎn)產(chǎn)品功能錯(cuò)配,進(jìn)行捆綁銷售,違背客戶意愿向客戶銷售與其實(shí)際需求不符、嚴(yán)重超出客戶保費(fèi)支付能力的保險(xiǎn)產(chǎn)品;保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)及銷售從業(yè)人員擅自印制、使用、發(fā)布保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳材料,通過短信、微信、朋友圈等制造傳播虛假信息進(jìn)行銷售誤導(dǎo),通過歪曲監(jiān)管政策、炒作產(chǎn)品停售等方式進(jìn)行產(chǎn)品促銷;對(duì)投保人隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況,預(yù)收保費(fèi)后不如實(shí)告知保險(xiǎn)責(zé)任開始時(shí)間及退保損失,以銀行理財(cái)產(chǎn)品、銀行存款等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品;違反新型產(chǎn)品信息披露相關(guān)要求,在宣傳、銷售新型產(chǎn)品時(shí),僅按照高、中檔水平演示保單賬戶利益,對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品或產(chǎn)品組合進(jìn)行不當(dāng)宣傳,夸大保險(xiǎn)責(zé)任或保險(xiǎn)產(chǎn)品收益,不如實(shí)告知保險(xiǎn)產(chǎn)品收益的不確定;給予投保人、被保險(xiǎn)人、受益人保險(xiǎn)合同約定之外的利益,通過虛列費(fèi)用等方式套取資金向銀郵代理機(jī)構(gòu)等中介渠道賬外暗中支付手續(xù)費(fèi);以捏造、散布虛假事實(shí)等方式詆毀同業(yè)商譽(yù),對(duì)同業(yè)人員進(jìn)行“惡意挖角”等。

  在強(qiáng)化監(jiān)管力度方面,《通知》提出,各人身保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)情況開展自查,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題并認(rèn)真進(jìn)行整改;監(jiān)管部門將對(duì)不符合本通知有關(guān)要求的公司進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,提示風(fēng)險(xiǎn),對(duì)各公司的自查整改工作進(jìn)行全面審核,將自查不盡不實(shí)的公司列為年度重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象,對(duì)遲報(bào)、瞞報(bào)違法違規(guī)問題的公司依法從嚴(yán)從重進(jìn)行處罰;高度重視舉報(bào)投訴問題的調(diào)查處理,對(duì)于侵害保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益的違規(guī)問題,將嚴(yán)肅查處。同時(shí),及時(shí)總結(jié)公司自查、監(jiān)管督查和專項(xiàng)調(diào)查工作情況,對(duì)查實(shí)的典型案例進(jìn)行行業(yè)通報(bào),必要時(shí)對(duì)消費(fèi)者提示風(fēng)險(xiǎn)。