福建省中小企業(yè)服務(wù)中心關(guān)于印發(fā)《福建省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺戰(zhàn)略合作服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法（試行）》的通知
閩中小服務(wù)〔2017〕9號
各窗口平臺，各有關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)：
經(jīng)研究，現(xiàn)將《福建省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺戰(zhàn)略合作服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法（試行）》印發(fā)給你們，請認(rèn)真組織實(shí)施。
福建省中小企業(yè)服務(wù)中心
2017年4月17日
福建省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)管理辦法
（試行）
第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)福建省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)（簡稱平臺戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)）的管理和服務(wù)，吸引社會廣大優(yōu)秀服務(wù)機(jī)構(gòu)入駐福建省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺（簡稱省平臺），更好地為福建省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)（以下簡稱平臺網(wǎng)絡(luò)）的窗口服務(wù)平臺提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)支撐，為全省中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，特制定本辦法。
第二條 平臺戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)是由福建省中小企業(yè)服務(wù)中心認(rèn)定和指導(dǎo)，熱心中小企業(yè)公益服務(wù)、誠信經(jīng)營、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)信譽(yù)高、服務(wù)效果突出的中小企業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。
第三條 省平臺每兩年開展戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)的征集和復(fù)評，由福建省中小企業(yè)服務(wù)中心組織專家對符合申報條件的戰(zhàn)略服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評審，擇優(yōu)認(rèn)定戰(zhàn)略服務(wù)機(jī)構(gòu)；特別優(yōu)秀或與平臺網(wǎng)絡(luò)合作特別好的服務(wù)機(jī)構(gòu)可單獨(dú)評審認(rèn)定。
第二章 標(biāo)準(zhǔn)與條件
第四條 符合申報戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)基本條件，可自愿向福建省中小企業(yè)服務(wù)中心或平臺網(wǎng)絡(luò)設(shè)區(qū)市綜合窗口服務(wù)平臺進(jìn)行申報。
第五條 戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)須符合以下條件：
（一）入駐省平臺，成為福企網(wǎng)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，并定期在線發(fā)布服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)信息；
（二）具有獨(dú)立法人資格，守法經(jīng)營1年（含）以上，無不良信用記錄，服務(wù)規(guī)范，經(jīng)營狀況良好；
（三）擁有與業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍和業(yè)務(wù)發(fā)展能力相適應(yīng)的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊和技術(shù)人員，專職為中小企業(yè)提供服務(wù)的工作人員不少于5人；
（四）擁有固定的經(jīng)營服務(wù)場所和必要的服務(wù)設(shè)施、儀器設(shè)備；
（五）服務(wù)能力、服務(wù)中小微企業(yè)數(shù)量和服務(wù)效果在同類服務(wù)機(jī)構(gòu)中具有較高的行業(yè)影響力和服務(wù)聲譽(yù)，用戶滿意度在80%以上；
（六）能為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)有效、規(guī)范便捷、有保障的服務(wù)產(chǎn)品；愿意為平臺網(wǎng)絡(luò)的中小企業(yè)提供優(yōu)惠或?qū)俜?wù)產(chǎn)品；
（七）有良好合作意愿，提供合作方案，并指定熟悉業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)與省平臺對接合作事宜；
（八）主動開展和參與各類中小企業(yè)公益服務(wù)活動，并能積極組織企業(yè)參加平臺網(wǎng)絡(luò)舉辦的公益服務(wù)活動。
第六條 戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)分為綜合型服務(wù)機(jī)構(gòu)與專業(yè)型服務(wù)機(jī)構(gòu)：
（一）綜合型服務(wù)機(jī)構(gòu)指提供公共性、無償或低收費(fèi)服務(wù)，在中小企業(yè)服務(wù)體系中起著橋梁、紐帶作用的中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
（二）專業(yè)型服務(wù)機(jī)構(gòu)指為中小微企業(yè)提供政務(wù)代理、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、信息、投融資、人才與培訓(xùn)、技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量服務(wù)、市場開拓、管理咨詢、法律等專業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)。
第三章 申報與認(rèn)定
第六條 申報戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)，應(yīng)提交下列材料：
（一）福建省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)申請表（附件1），主要包括：
1.服務(wù)機(jī)構(gòu)基本情況；
2.服務(wù)的中小企業(yè)名單及服務(wù)評價；
3.服務(wù)產(chǎn)品情況表；
（二）申請報告，內(nèi)容包括：
1.單位簡介,企業(yè)營業(yè)執(zhí)照或法人證書復(fù)印件（加蓋公章）等；
2.近年開展相關(guān)服務(wù)情況及服務(wù)企業(yè)成效等；
3. 2017-2018年與省平臺的合作訴求及合作項目情況表（包含合作項目名稱、合作內(nèi)容、合作方式、合作訴求及預(yù)期成效描述等內(nèi)容，見附件5）；
4.單位所獲得的榮譽(yù)證書、近一年來活動照片、報道等相關(guān)材料；
（三）申報材料真實(shí)性申明函（附件2）。
第七條 戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)申報遵循公開征集、自愿申報的原則。由福建省中小企業(yè)服務(wù)中心或平臺網(wǎng)絡(luò)設(shè)區(qū)市綜合窗口服務(wù)平臺對各自接收的申報材料進(jìn)行初審。
第八條 福建省中小企業(yè)服務(wù)中心組織專家對申報材料進(jìn)行評審，必要時進(jìn)行現(xiàn)場答辯、實(shí)地考察。評審結(jié)果在福企網(wǎng)、福建省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺微信公眾號公示。
第九條 經(jīng)評審合格并公示無異議的戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)，由福建省中小企業(yè)服務(wù)中心正式發(fā)文認(rèn)定，并授予“福建省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)”牌匾及證書，有效期2年。
第十條 往期戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)在復(fù)評過程中，需要提交復(fù)審材料，無法達(dá)到相應(yīng)要求和標(biāo)準(zhǔn)的，福建省中小企業(yè)服務(wù)中心有權(quán)取消合作資格。
第四章 管理與監(jiān)督
第十一條 戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)需在平臺上開展中小企微企業(yè)服務(wù)，接受平臺的監(jiān)督與考核管理。
第十二條 戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)權(quán)益
（一）獲得福建省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺頒發(fā)的戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)榮譽(yù)牌匾及證書；
（二）優(yōu)先參加福建省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺主辦或承辦的各類中小企業(yè)公共服務(wù)、培訓(xùn)及評選等活動；
（三）優(yōu)先利用福企網(wǎng) “優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“特惠產(chǎn)品”、“專屬產(chǎn)品”等專欄和福企網(wǎng)微信公眾號等，對服務(wù)戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)需的服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳；
（四）福企網(wǎng)及平臺客服熱線968871的中小企業(yè)服務(wù)需求，優(yōu)先向戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)推薦對接；
（五）在同等條件下，可優(yōu)先使用省平臺多媒體教室；
（六）優(yōu)先推薦申報政府扶持項目及資金等；
（七）有申請退出省平臺戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)的權(quán)利。
第十三條 戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)義務(wù)
（一）在福企網(wǎng)定期發(fā)布單位所有服務(wù)產(chǎn)品，產(chǎn)品總數(shù)不少于5個；
（二）一年內(nèi)在省平臺組織開展中小企業(yè)服務(wù)活動不少于3場；
（三）在平臺上及時更新服務(wù)信息，參與線上的服務(wù)對接，并保留服務(wù)痕跡，省平臺將以線上服務(wù)企業(yè)數(shù)量、滿意度、成效等情況作為戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)考評的主要依據(jù)；
（四）積極配合當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)主管部門中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)和開展相關(guān)服務(wù)活動；
（五）保證在平臺提供的服務(wù)產(chǎn)品信息合法、真實(shí)及有效，并且保證不存在任何虛構(gòu)、錯誤及誤導(dǎo)的信息，否則自行承擔(dān)全部的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任；
（六）在相關(guān)宣傳工作中，未經(jīng)省平臺同意，不得擅自以福建省中小企業(yè)服務(wù)中心和福建省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺的名義進(jìn)行宣傳、活動，不得損害省平臺及第三方利益。
（七）在對接平臺的企業(yè)需求時，實(shí)行一個工作日內(nèi)響應(yīng)，兩個工作日內(nèi)確定是否接單，如因客觀原因無法優(yōu)先安排的，需事先告知平臺負(fù)責(zé)人。
第十四條 福建省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)實(shí)行動態(tài)管理，已獲得戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)稱號的單位，兩年復(fù)核一次。復(fù)核單位須提供以下材料，并按順序裝訂成冊：
（一）福建省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)復(fù)審表（附件4），主要包括：
1.服務(wù)機(jī)構(gòu)基本情況；
2.服務(wù)的中小企業(yè)名單及服務(wù)評價；
3.服務(wù)產(chǎn)品情況表；
（二）申請報告，內(nèi)容包括：
1.單位簡介；企業(yè)營業(yè)執(zhí)照或法人證書復(fù)印件（加蓋公章）等；
2.上一年度單位工作總結(jié)（包含服務(wù)企業(yè)情況及運(yùn)營情況、服務(wù)成效、與省平臺合作情況及意見建議等），并提供1個服務(wù)典型案例（需含服務(wù)對象聯(lián)系人及聯(lián)系方式）；
3. 2017-2018年與省平臺的合作訴求及合作項目情況表（包含合作項目名稱、合作內(nèi)容、合作方式、合作訴求及預(yù)期成效描述等內(nèi)容，見附件5）；
4. 單位所獲得的榮譽(yù)證書、近一年來活動照片、報道等相關(guān)材料；
（三）其他單位能力證明材料，如上一年度活動圖文報道等；
（四）申報材料真實(shí)性申明函（附件2）。
第十五條 戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)有下列情形之一的，應(yīng)予撤銷：
（一）服務(wù)活動開展不力，服務(wù)評價不合格的；
（二）在申報戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)以及服務(wù)中小企業(yè)過程中有不誠信行為的；
（三）超過一年不按本辦法執(zhí)行及不按要求開展服務(wù)活動發(fā)布服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)信息等不符合省平臺戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)考核管理的。
第五章 附 則
第十六條 本辦法由福建省中小企業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。
第十七條 本辦法自公布之日起實(shí)施。
附件：
1.福建省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)申請表
2.福建省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)申報材料真實(shí)性聲明
3.福建省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺服務(wù)分類代碼表
4.福建省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺戰(zhàn)略合作機(jī)構(gòu)復(fù)審表
5.2017-2018年合作項目情況表
