安徽合肥：力爭到2025年底實(shí)現(xiàn)家政企業(yè)和人員信用信息全歸集

——來源：合肥晚報(bào)

　　找月嫂、保姆、保潔……你想要的家政服務(wù)都能一鍵搞定。近日，合肥出臺(tái)《合肥市放心家政行動(dòng)工作方案》（以下簡稱“方案”），力爭到2025年底，家政服務(wù)企業(yè)和人員信用信息實(shí)現(xiàn)全量歸集，“一人一證（碼）”全面推行。

　　“一人一碼”持證上崗官方平臺(tái)“信任感”拉滿

　　“正好最近家里需要保潔，現(xiàn)在通過平臺(tái)就能預(yù)約，節(jié)省不少時(shí)間，主要是保潔員有證書我們也放心。”嘗試線上下單家政服務(wù)后，家住濱湖藍(lán)鼎社區(qū)翰林園小區(qū)的林女士為“一人一碼”和持證上崗制度點(diǎn)了贊。

　　記者了解到，合肥市家政服務(wù)平臺(tái)已逐步實(shí)現(xiàn)家政預(yù)約、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)查詢、咨詢投訴、求職招聘、培訓(xùn)發(fā)證等功能，可提供保姆、育嬰師、月嫂、保潔、維修、催乳師、養(yǎng)老陪護(hù)、鐘點(diǎn)工等15大項(xiàng)51小類家庭服務(wù)。

　　截至6月底，平臺(tái)入駐企業(yè)118家，入駐培訓(xùn)機(jī)構(gòu)11家，總發(fā)證10756張，注冊消費(fèi)者147685人。值得一提的是，推進(jìn)“一人一證（碼）”，平臺(tái)已為1．08萬名家政員發(fā)放家政服務(wù)證。

　　作為平臺(tái)入駐企業(yè)之一，安徽皖嫂家政集團(tuán)家政部總經(jīng)理王成芳表示，入駐這一官方平臺(tái)有利于建立保潔員與客戶之間的信任感?！懊總€(gè)保潔員的個(gè)人資料會(huì)錄入，所以信息的真實(shí)性是可以保證的，建立信任感對(duì)于家政服務(wù)行業(yè)十分重要。”入駐平臺(tái)以來，皖嫂家政幾乎所有的服務(wù)評(píng)價(jià)都得到保留，較高口碑促使企業(yè)的收益大幅上漲。

　　據(jù)悉，除了開設(shè)合肥市家政服務(wù)公共平臺(tái)官網(wǎng)、移動(dòng)端和熱線電話96890端三個(gè)服務(wù)端口，合肥市家政服務(wù)平臺(tái)也作為一項(xiàng)應(yīng)用在皖事通、合肥通等APP上線。

　　最高獎(jiǎng)勵(lì)50萬元“真金實(shí)銀”幫扶家政企業(yè)

　　力爭到2025年底，家政服務(wù)企業(yè)和人員信用信息實(shí)現(xiàn)全量歸集，“一人一證（碼）”全面推行，這是合肥推行放心家政行動(dòng)工作的“小目標(biāo)”。為此，合肥還拿出“真金實(shí)銀”的滿滿誠意，幫扶在肥家政企業(yè)成長。

　　《方案》提出，對(duì)年網(wǎng)絡(luò)營業(yè)收入超過100萬元且年總營業(yè)收入超過400萬元的員工制家政服務(wù)企業(yè)，給予不超過20萬元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)；年網(wǎng)絡(luò)營業(yè)收入超過200萬元且年總營業(yè)收入超過1000萬元的員工制家政服務(wù)企業(yè)，給予不超過50萬元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

　　“還會(huì)統(tǒng)籌使用各類扶持資金，對(duì)家政企業(yè)開展技能培訓(xùn)、開展家政行業(yè)星級(jí)評(píng)定等項(xiàng)目給予適當(dāng)補(bǔ)貼?！睋?jù)市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，獲得市級(jí)“優(yōu)秀家政服務(wù)企業(yè)”“優(yōu)秀家政服務(wù)人員”不僅有獎(jiǎng)補(bǔ)，還有機(jī)會(huì)推薦參加省級(jí)優(yōu)秀家政服務(wù)企業(yè)和優(yōu)秀家政服務(wù)人員星級(jí)認(rèn)定。

　　此外，《方案》還提出落實(shí)員工制家政服務(wù)企業(yè)關(guān)于失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還、培訓(xùn)補(bǔ)貼、社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款及貼息等政策，支持家政企業(yè)在社區(qū)設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等。