重慶：惠民助企促消 推動“信用重慶”跑出加速度

——來源：重慶日報網(wǎng)

　　“針對市民吐槽辦事不方便，需要多次往返各個部門、反復(fù)提供各種證明材料等問題，我們拓展信用制度應(yīng)用場景，通過‘減環(huán)節(jié)、減時間、減材料、減成本’，讓更多市民感受到‘信用重慶’建設(shè)的加速度。”

　　開展主題教育以來，市發(fā)展改革委持續(xù)加強黨的創(chuàng)新理論掌握運用，抓好調(diào)查研究成果轉(zhuǎn)化，在“信用重慶”建設(shè)中以問題為導(dǎo)向，著力解決群眾急難愁盼問題，提升民眾幸福感；全面推廣信用承諾制、健全企業(yè)等主體信用狀況綜合評價體系，增強企業(yè)獲得感；通過信用機制優(yōu)化消費政策、完善促進消費的體制機制，提升消費滿意度。

　　信用惠民

　　讓市民不再“往返跑”

　　前不久，家住梁平區(qū)的唐平(化名)忐忑不安地走進區(qū)不動產(chǎn)登記中心。“我結(jié)婚后，戶口就與父母分開了?！碧破秸f，如今父母去世，繼承房產(chǎn)時卻發(fā)現(xiàn)無法提供親屬關(guān)系證明，按照以往慣例這事可不好辦。

　　“沒問題，可以過戶。”梁平區(qū)不動產(chǎn)登記中心工作人員的回復(fù)讓唐平出乎意料。原來，梁平區(qū)持續(xù)優(yōu)化對辦理不動產(chǎn)登記涉及的部分事項探索試行告知承諾制，可以不提供“親屬關(guān)系證明”，直接采用“告知承諾”方式，無需重復(fù)證明“我是誰”。

　　像唐平這樣感受“暢快”辦事的案例在我市還有很多。

　　如長壽區(qū)創(chuàng)新建立“政務(wù)承諾+信用履約”機制，通過打造信息化履約平臺，建立規(guī)范化承諾模板，推動補助申報、承諾、審批、監(jiān)管、履約踐諾等信息“一網(wǎng)展示”“一站通查”，審批效率提高40%以上，群眾滿意度達100%。

　　市發(fā)展改革委相關(guān)負責(zé)人介紹，截至目前，全市通過告知承諾系統(tǒng)發(fā)起信用查詢近55萬次，在線服務(wù)承諾時限壓縮比達78.5%，極大提高了市民辦事的便捷度和滿意度。

　　信用助企

　　讓企業(yè)看到“真金白銀”

　　前不久，重慶某冷鏈物流公司犯了愁，想要參與重慶某乳業(yè)公司運輸業(yè)務(wù)招標，但不具備貨物專用運輸(罐式)條件的資質(zhì)。

　　“按照以往程序申請，差不多要10天，時間來不及?！北е囈辉嚨男膽B(tài)，公司人員來到渝北區(qū)行政服務(wù)中心詢問。

　　“沒想到因為企業(yè)信用較好，服務(wù)中心立即啟動告知承諾程序，當天就辦好了?！惫鞠嚓P(guān)負責(zé)人高興地告訴記者，后來他們順利中標了乳業(yè)公司的業(yè)務(wù)。

　　“信用制度的高效應(yīng)用，不僅為企業(yè)帶來業(yè)務(wù)，還帶來‘真金白銀’?！笔邪l(fā)展改革委相關(guān)負責(zé)人說，“我們著力解決企業(yè)急難愁盼問題，努力把助企紓困工作做到企業(yè)心坎上”。

　　如巴南區(qū)創(chuàng)新政策兌現(xiàn)方式，將信用承諾嵌入政策申報，依托“巴巴實”企業(yè)服務(wù)云平臺，累計為2263家企業(yè)兌付資金超6127萬元。

　　據(jù)了解，主題教育開展以來，我市“信用重慶”建設(shè)瞄準市場主體的“堵點”，持續(xù)縮短時限、簡化流程、降低門檻。截至目前，全市累計辦理告知承諾事項526107件，單個事項最短辦結(jié)時間僅5分鐘，當天辦結(jié)率高達70%以上，累計減少證明材料超5萬件。

　　信用促消

　　讓消費者沒有“后顧之憂”

　　“我21萬元買了一臺二手車，沒用多久就懷疑是個事故車?！毕M者劉先生說起這件糟心事還心有余悸，“當時我想，糟了，上了個大當，20多萬元打水漂了?！?/span>

　　劉先生隨即聯(lián)系車商反映情況，沒想到汽車城消費維權(quán)中心立即召集車商、檢測機構(gòu)開展復(fù)檢工作，確認該車存在事故車現(xiàn)象，兌現(xiàn)“先行賠付”的承諾，退還購車全款21萬元。“沒想到賠付這么簡單、高效?！眲⑾壬f。

　　“二手車市場存在一些亂象，該汽車城建立‘三方四層級全環(huán)節(jié)’信用承諾機制，直指二手車交易痛點，營造放心消費環(huán)境?！笔惺袌霰O(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人說。

　　市場經(jīng)濟說到底是信用經(jīng)濟。當前，市發(fā)展改革委著力推動“信用重慶”優(yōu)化升級，把主題教育成果更多轉(zhuǎn)化為服務(wù)發(fā)展、服務(wù)經(jīng)濟的有力舉措，在穩(wěn)經(jīng)濟、促消費等方面主動思考、主動作為。

　　比如，武隆持續(xù)優(yōu)化信用免票、信用免押、信用折扣、信用先享幾大類信用消費產(chǎn)品服務(wù)體系，推動商家入駐“智慧旅游-信用消費”平臺，吸引消費者使用信用消費。截至目前，該平臺共有9000余名消費者注冊，130余戶商家入駐，訂單累計達1萬余筆，累計信用金額600余萬元。