福州市地方稅務(wù)局實行“信用承諾、容缺受理”辦稅服務(wù)制度
以社會信用體系建設(shè)為抓手,逐步在政務(wù)、商務(wù)、社會等領(lǐng)域建立行政許可申請人信用承諾制度,加強事中事后監(jiān)管。充分發(fā)揮法律法規(guī)的規(guī)范作用、行業(yè)組織的自律作用、輿論和社會公眾的監(jiān)督作用,實現(xiàn)社會共同治理,推動信用主體自我約束、形成全社會廣泛參與的監(jiān)管格局。 各基層局應(yīng)建立健全信用承諾制度。根據(jù)《福州市地方稅務(wù)局關(guān)于完善辦稅服務(wù)廳管理制度的通知》(榕地稅〔2016〕62號)文件精神,辦稅窗口受理納稅人業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)缺件時,對納稅人缺少非重要資料的,可采取先辦理并承諾(承諾書格式詳見附件)限時補正的辦法。辦稅窗口受理納稅人業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)缺件時,應(yīng)報告辦稅服務(wù)廳負責人審核,若不影響正常業(yè)務(wù)辦理,應(yīng)進行補正登記,窗口先行辦結(jié)業(yè)務(wù),納稅人事后補充資料;若因缺少重要資料,無法正常辦結(jié)業(yè)務(wù),辦稅服務(wù)廳負責人應(yīng)將納稅人引導至納稅人維權(quán)中心進行“一對一”輔導,告知納稅人資料備齊后,憑原取號條可通過綠色通道優(yōu)先辦理。