《人民日報》深度報道:從認證產業(yè)看實體經濟新潛力

欄目:業(yè)態(tài)資訊 發(fā)布時間:2019-01-12
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《人民日報》深度報道:從認證產業(yè)看實體經濟新潛力

——來源:人民日報



  核心閱讀

 

  ■目前我國認證產業(yè)能滿足中高端質量需求的服務項目仍然較少,一些高端認證起步較晚,與市場需求、國外機構的差距還比較大 

  ■認證機構要抓住標準化和檢測能力兩個基點,加強能力建設,提高自身水平 

  “逐步發(fā)展高端認證”“開發(fā)更多的自愿性認證服務”“發(fā)力產品認證”……經歷數(shù)年快速發(fā)展的認證行業(yè)正提出不一樣的發(fā)展目標。 

  我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發(fā)展階段,制造業(yè)正處在爬坡過坎的時期,對認證產業(yè)提出了更加迫切的新要求。 

  作為高技術性服務業(yè),認證產業(yè)與制造業(yè)能產生怎樣的“化學反應”?在制造業(yè)走向中高端的過程中又能發(fā)揮怎樣的作用? 

  市場出現(xiàn)新機遇 

  制造業(yè)邁向中高端,涌現(xiàn)研發(fā)檢測、產品認證等新需求 

  手握研發(fā)新品,市場不知、不曉怎么辦? 

  上門推銷?免費試用?做廣告? 

  可對于工業(yè)品,銷售對象為下游企業(yè),營銷效果欠佳,是否有辦法一舉獲得信任,取得認可? 

  認證! 

  “幾年前,國內充電纜生產企業(yè)紛紛瞄準新能源車這一新興的大市場,可苦于口說無憑,難以自證實力,于是不少企業(yè)主動找到我們,希望能研發(fā)一套認證標準,證明其充電纜的安全性?!敝袊|量認證中心(簡稱CQC)有關負責人介紹,當時充電安全雖已成為市場關注的焦點,在標準領域卻是空白,不僅國家標準尚未出臺,行業(yè)標準、團體標準也處于欠缺狀態(tài)。 

  于是,自2015年開始,中國質量認證中心聯(lián)合德凱集團(簡稱DEKRA)共同推出了一系列充電電纜及高壓線束標準,并提供相應認證服務?!拔覀兺瞥隽寺?lián)合檢測服務,一次檢測,企業(yè)能同時獲得CQC和DEKRA的證書,一份用于開拓國內市場,一份用于開拓歐洲市場。”該負責人說,截至目前,聯(lián)合檢測已服務了100多家企業(yè),幫助其“開疆拓土”。 

  “對于新產品,特別是一些顛覆性的創(chuàng)新產品,我們尤其需要第三方機構來幫我們把把關、挑挑錯,借助第三方機構的公信力來打開市場。”廣州某智能機器人制造企業(yè)負責人說。 

  對認證機構來說,此類具有自主知識產權的產品認證可讓認證機構免于低價競爭,獲取可觀的利潤。 

  “認證機構最理想的狀態(tài)是從研發(fā)階段即參與企業(yè)創(chuàng)新,為企業(yè)提供研發(fā)檢測;待產品相對成熟時,可發(fā)布相應的標準,提供產品認證服務;市場成熟后,若須進行強制性認證,可再提供強制性認證服務?!钡聞P集團東亞南亞區(qū)規(guī)劃發(fā)展部總監(jiān)周旋說。 

  周旋分析,認證機構全生命周期參與產品培育,有兩大好處。一方面,從頭參與,認證機構對于技術、產品能有更好的理解,更有利于研發(fā)出受行業(yè)認可的標準,而一個經受市場考驗、認可度高的標準被國家標準采納的可能性更高,從而提升了機構認證服務的競爭力。另一方面,全生命周期參與,也讓認證機構能充分賺取從藍海到紅海的全周期利潤。 

  “在發(fā)達國家,大企業(yè)往往會邀請認證機構參與尖端研發(fā),讓認證機構從第三方的角度幫忙‘挑刺’,同時也利用第三方機構全面接觸各類前沿技術的優(yōu)勢,幫助企業(yè)調整、優(yōu)化產品?!敝苄f。 

  “目前我國認證產業(yè)能滿足中高端質量需求的服務項目仍然較少,一些高端認證起步較晚,與市場需求、國外機構的差距還比較大?!敝袠撕闲牛ū本┱J證有限公司總經理李鐵男說。 

  供給能力跟不上 

  創(chuàng)新動力不足、自身能力不夠,認證機構高端認證開發(fā)滯后 

  面對前景廣闊、利潤可觀的市場機遇,一些認證機構為何沒能跟上制造業(yè)的步伐做大做強呢? 

  ——有認證機構主觀能動性差的因素。不少專家坦言,在過去的一段時間內,市場大、機構少的情形讓不少機構過慣了開張即可賺錢的日子,缺乏創(chuàng)新、進取的動力。以機動車整車強制性認證為例,面對中國龐大的機動車市場,全國僅有3家機構擁有實施該強制性認證的資質。 

  ——有客觀能力不足的因素。其一,國外的認證機構大多是依托標準、檢測技術資源而發(fā)展壯大的,相對而言,我國的一些認證機構缺少標準化和檢測方面的專業(yè)背景,因此開發(fā)高端認證的能力較為欠缺。 

  其二,經驗積累欠缺。周旋介紹,在機動車領域,作為一家德國企業(yè),德凱擁有逾90年的檢測經驗?!岸v觀中國認證產業(yè)的發(fā)展,只有短短30多年的歷史,2002年前,整個認證產業(yè)還處于借鑒、培育階段,認證機構對認證或者所屬行業(yè)的認識、積累還遠遠不夠?!崩铊F男說。 

  其三,技術投入不足。一些認證機構往往缺乏創(chuàng)新和技術儲備的意識,技術投入少。業(yè)內專家表示,過去一些企業(yè)對認證的作用理解不夠,要么是為了滿足有關要求不得已參與認證活動,如強制性認證,或是為了招投標而進行的ISO9000質量管理體系認證;要么是以拿到認證證書為一項榮譽而實施認證,這在一定程度上也影響了認證機構對技術投入的積極性。 

  這樣一來,就導致我國形成了以滿足安全底線要求為主的供給結構,能實現(xiàn)“拉高線”功能的認證供給較少,整體供給質量不高。 

  當然,良好的改變也正在發(fā)生。近兩年,隨著我國認證市場準入的逐漸放開,競爭逐步加劇,在一些較為同質化的認證服務領域甚至出現(xiàn)了低價競爭的局面。這讓不少認證企業(yè)開始尋求突破。 

  截至2018年底,認證行業(yè)共有有效自愿性認證證書129.4萬張。其中,管理體系認證證書98.33萬張,服務認證頒發(fā)證書1.25萬張,自愿性工業(yè)產品認證證書24.17萬張。 

  “尤其是制造業(yè),已成為認證行業(yè)發(fā)力的集中點,例如近年來,行業(yè)先后推出了北斗導航系統(tǒng)的檢驗檢測認證體系,保障北斗系統(tǒng)產品的安全性;推出了城軌認證制度,助推高鐵‘走出去’;推出了航空領域的質量管理體系認證,用于大飛機項目的質量管理?!眹沂袌霰O(jiān)督管理總局認證監(jiān)管司司長劉衛(wèi)軍說,當然,我國的自愿性認證尤其是產品認證市場潛力巨大,亟待開發(fā)。 

  苦練內功補短板 

  認證行業(yè)要發(fā)展,離不開與制造業(yè)間的良性互動 

  面對機遇,正視不足、補齊短板是正道?!罢J證機構要抓住標準化和檢測能力兩個基點,加強能力建設,提高自身水平。”李鐵男說。 

  認證的依據(jù)是標準,無標準則無認證。所謂標準化能力指的是標準研發(fā)、制定的能力。只有擁有標準化能力,認證機構才可能研發(fā)出具有自主知識產權的認證服務,才能真正服務好制造業(yè)。檢測能力,則包括實驗室的水平,以及對檢測方法、程序的開發(fā)能力。 

  李鐵男表示,要增強機構的標準化能力,關鍵在人,各機構亟須搭建起一支既懂標準制定,又懂行業(yè)的隊伍。要增強檢測能力,除了設備的投入,也離不開人才。如何吸引、穩(wěn)定一支合格的認證隊伍,是認證機構不得不面對的問題。 

  其次,就是技術的積累。發(fā)展到現(xiàn)階段,認證已不再是大家想象中以人工為主的工作方式。周旋介紹,德凱在對發(fā)電機進行檢修試驗時,已不再采用停機、將發(fā)電機轉子抽出檢測的方式,而是使用一個不到2厘米厚的小機器人,可以直接鉆入發(fā)電機組內部,利用自身配備的高清攝像頭和敲擊錘、感應線圈,一次性完成所有檢測項目?!案匾氖?,該機器人是由德凱利用自身的技術儲備,完全自主研發(fā)的?!?span style="FONT-SIZE: 12pt"> 

  而想要在短時間內完成技術的積累,并購不失為一個不錯的方式。有專家表示,每當國外的認證機構進入一個新的領域,為了彌補自身在該領域的技術差距,往往會收購該領域的相關公司,再結合自身的檢測經驗,從而在短時間內研發(fā)出具備競爭力的服務產品。 

  “需要強調的是,認證行業(yè)要發(fā)展,離不開與制造業(yè)間的良性互動。”李鐵男說,好的認證服務能幫助制造業(yè)加速邁向中高端,而好的認證服務的推廣也離不開制造業(yè)的支持。 

  李鐵男舉例說,雨林聯(lián)盟認證之所以能成為最受認可的國際可持續(xù)農業(yè)認證制度之一,就得益于聯(lián)合利華、宜家、都樂等企業(yè)對其采購的茶葉、咖啡、巧克力等提出了雨林聯(lián)盟認證要求,從而幫助雨林聯(lián)盟認證迅速推廣。 

  目前,不少國內的大企業(yè)也已開始行動,采取第三方認證的方式來進行供應商品質管控,實現(xiàn)與認證機構間的良性互動。 

  此外,社會信用環(huán)境的影響也不可小覷?!罢J證是基于社會信用與市場經濟,由市場自主選擇發(fā)展起來的技術服務產業(yè)。對認證企業(yè)而言,競爭力的高下取決于其認證公信力,即社會對其認證的認可度。隨著我國社會信用體系的逐步完善,認證機構公信力的構建及發(fā)展會越來越好?!碧旖蛉A誠認證總經理鄭元輝說。