水井頭家具有限公司作為國內(nèi)資深的專業(yè)生產(chǎn)銷售辦公、酒店、學(xué)校等家具的機構(gòu)，全員服務(wù)的觀念始終淋漓盡致地體現(xiàn)在每一個水井頭員工的工作中。公司通過ISO9001質(zhì)量、ISO14001環(huán)境、OHSAS8001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，是中國工業(yè)合作協(xié)會會員單位，榮獲信用評價AAA級信用企業(yè)、2016年度誠信先進企業(yè)等。

服務(wù)宗旨：

專注健康環(huán)保家具；

以客戶滿意度為準(zhǔn)；

讓一部分人富起來；
服務(wù)范圍：水井頭家具產(chǎn)品質(zhì)保期為驗收合格之日起五年內(nèi)，并終身維護。
信息反饋：公司建立了企業(yè)計算機局域網(wǎng)，水井頭用戶的客戶檔案、售服反饋單和安裝驗收單等詳細(xì)資料、售服.信息全部聯(lián)網(wǎng),各層職能部門可隨時調(diào)閱,使得信息收集和反饋準(zhǔn)確、快捷 。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：客戶服務(wù)中心直屬總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，全國各辦事機構(gòu)均配有售后服務(wù)工程師，每位工程師配備全天候通訊工具。

服務(wù)人員：均經(jīng)過嚴(yán)格系統(tǒng)的拓展性培訓(xùn)，技術(shù)全面、精湛，經(jīng)驗豐富，均有三年以上的實踐經(jīng)驗。
配件保障：在每個售后服務(wù)點都有備品備件庫，可迅速解決用戶問題。

監(jiān)督及管理：建立服務(wù)熱線和投訴專線，售后服務(wù)人員掛牌服務(wù)，嚴(yán)格按水井頭公司規(guī)定操作，由客戶監(jiān)督并可隨時向水井頭公司進行投訴。

例行檢查：質(zhì)保期前后公司組成有立的服務(wù)組專門進行例行維護，發(fā)現(xiàn)問題事前解決，減少客戶使用中的麻煩。 
與客戶建立伙伴關(guān)系：伙伴關(guān)系不是一種隨意的關(guān)系，它既是我們?yōu)榭蛻舴?wù)的自然結(jié)果，也是一種莊嚴(yán)的承諾：即我們把自己的未來與客戶的未來緊密的聯(lián)系起來，把客戶的需求作為我們的唯一目標(biāo)，把客戶的滿意作為我們的成功的標(biāo)志。

企業(yè)文化

專注成就品牌

DEVOTE ONE MIND CREATING BRAND

沒有天生的強者，只有專注的巨人；唯有專注，才能成就品牌

There is no inborn strong-man,and there is only devoing ones mind to insistence

There is only one way to create brand, that is devoing ones mind to it

服務(wù)創(chuàng)造信任

SERVICE CREATES TRUST

以東方熱忱待客之道；融和現(xiàn)代的效率與誠信，成為你最信賴的商業(yè)伙伴和人生知己。

With warmly and sincerely entertaining a guest in the East, combining the modern efficiency and integrity

Becoming the most eliant business partner and confidant of yours

環(huán)保創(chuàng)造健康

ENVIRONMENTAL PROTECTION CREATES HEALTHINESS

水井頭家具以人類健康為第一關(guān)注，以社會責(zé)任為首要義務(wù)。材料的選用及加工流程，嚴(yán)格遵守環(huán)保各項指標(biāo)

品質(zhì)完全符合環(huán)保要求，在水井頭家具漂亮的外表下，更有水井頭人對用戶健康的貼心關(guān)懷也呵護。

Yutai put customers interest in the first place, and put the society responsibillty in the first duty. The material and the Machining process strictly obey every guideline of environment, and the producitions absolutely accord with the environmental Protecition requirement,SJT company takes care of the clients health more than the beautiful furniture surface

企業(yè)理念

企業(yè)使命

建基於生態(tài)環(huán)境，社會健康及經(jīng)濟發(fā)展的前提上，致力于創(chuàng)造更理想的工作與生活空間。

OUR MISSION

Based on ecology environment ,social health and economic development, we dedicate to make a better space for people to work and live.

核心價值

創(chuàng)新價值

專心聆聽及了解客戶的需要，以創(chuàng)新的思維及方法，為客戶提供新的價值。

CORE VALUES

INNOVATION VALUE

We listen closely to our customers’ needs, and create new values for the customer by innowative thinking and way.

企業(yè)愿景

成為提供創(chuàng)意無限、優(yōu)質(zhì)致上的環(huán)?？臻g方案的領(lǐng)導(dǎo)者。

誠實、誠諾

言行誠實，堅守承諾。滿足社會健康發(fā)展的需求，跟客戶及合作伙伴建立雙贏關(guān)系。

INTEGRITY / COMMITMENT

Tell the truth. Keep commitments. satisty needs of society development. And build mutually beneficial relationships with our customers and partners.  

持續(xù)的競爭優(yōu)勢

我們以不斷地引進高新科技含量的生產(chǎn)技術(shù)，運用綠色環(huán)保的材料，舒適合理的設(shè)計理念，卓越的產(chǎn)品品質(zhì)以及增值的服務(wù)來引領(lǐng)國內(nèi)家具行業(yè)的走向，為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

SUTSAINED COMPETITION ADVANTAGE

We continually introduce high-technology production process, green material, smart design, hign quality products and valued service to lead our domestic furmiture industry forward.

重視員工合伙人

員工合伙人是我們公司前進的基石，重視員工合伙人培育，激發(fā)員工合伙人的潛力，提供公平競聘提升的機會，萬眾一心，以實現(xiàn)個人目標(biāo)來成就公司的愿景。