商標(biāo)文件電子送達(dá)常見問(wèn)題解答
1.什么是商標(biāo)文件電子送達(dá)?
用戶通過(guò)商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)提交的商標(biāo)業(yè)務(wù)申請(qǐng)所產(chǎn)生的商標(biāo)文件,我局將以電子文件形式通過(guò)商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)送達(dá)(以下稱商標(biāo)文件電子送達(dá)),不再以紙質(zhì)形式送達(dá)。用戶應(yīng)及時(shí)登陸商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)查收電子商標(biāo)文件。
2.商標(biāo)文件電子送達(dá)有哪些優(yōu)勢(shì)?
實(shí)現(xiàn)商標(biāo)文件電子送達(dá)是深入推進(jìn)商標(biāo)注冊(cè)便利化改革的重要舉措,邁出了商標(biāo)注冊(cè)全程電子化的重要一步。一直以來(lái),商標(biāo)文件主要以郵寄和公告相結(jié)合的方式送達(dá)當(dāng)事人,實(shí)踐中,郵寄送達(dá)出現(xiàn)的延遲、丟失等情況對(duì)商標(biāo)文件送達(dá)率和商標(biāo)審查進(jìn)度產(chǎn)生一定影響。而電子送達(dá)具有便捷、高效、靈活等特點(diǎn),克服了傳統(tǒng)送達(dá)方式的局限性,大幅提高商標(biāo)文件送達(dá)率,減少商標(biāo)文件往來(lái)時(shí)間,滿足了當(dāng)事人縮短商標(biāo)業(yè)務(wù)審查周期的需求。
3.哪些商標(biāo)文件適用電子送達(dá)?
用戶通過(guò)商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)提交的商標(biāo)業(yè)務(wù)申請(qǐng)所產(chǎn)生的商標(biāo)文件,我局將分批推行電子送達(dá),第一批適合電子送達(dá)67種商標(biāo)文件。紙質(zhì)形式提交的商標(biāo)業(yè)務(wù)申請(qǐng)仍采取紙質(zhì)形式送達(dá)。
4.怎樣申請(qǐng)商標(biāo)文件電子送達(dá)?
通過(guò)商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)提交商標(biāo)業(yè)務(wù)申請(qǐng),并與我局簽訂《商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)用戶使用協(xié)議》,確認(rèn)同意商標(biāo)電子申請(qǐng)和商標(biāo)文件電子送達(dá)相關(guān)約定,我局將對(duì)申請(qǐng)所產(chǎn)生的商標(biāo)文件采取電子送達(dá)。
5.如何確定送達(dá)日期和駁回復(fù)審期限?
商標(biāo)文件電子送達(dá)日期:自文件發(fā)出(發(fā)送至商標(biāo)網(wǎng)上申請(qǐng)系統(tǒng))之日起滿15日為送達(dá)日期。
駁回復(fù)審期限屆滿日為:《商標(biāo)(部分)駁回通知書》文件發(fā)出(上傳至商標(biāo)網(wǎng)上申請(qǐng)系統(tǒng))之日起15日+15日。
6.用戶如何知曉接收電子商標(biāo)文件?
我局在商標(biāo)文件電子送達(dá)同時(shí)將通過(guò)手機(jī)短信和電子郵件(商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)用戶信息中填寫的手機(jī)號(hào)碼和電子郵箱地址)提示用戶。用戶應(yīng)確保所提供的手機(jī)號(hào)碼和電子郵箱可以正常接收信息。發(fā)生變更的,用戶應(yīng)自行修改用戶信息。我局將在用戶填寫或修改電子郵箱地址、手機(jī)號(hào)碼時(shí)進(jìn)行校驗(yàn)。
非工作日商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)暫不發(fā)文。
7.商標(biāo)電子文書下載是否有限制?
在“電子送達(dá)-我的發(fā)文”和“發(fā)文文書批量下載”功能中,每個(gè)發(fā)文文書可下載5次。如提示“下載失敗”,請(qǐng)等待10秒或在非網(wǎng)上申請(qǐng)高峰時(shí)段再次嘗試下載;如已超過(guò)下載次數(shù)限制,可撥打010-63218500轉(zhuǎn)接網(wǎng)上申請(qǐng)技術(shù)咨詢,請(qǐng)求重置下載次數(shù)。
8.如果硬證書損壞,如何登陸系統(tǒng)查看電子發(fā)文?
已持有商標(biāo)數(shù)字證書--硬證書的代理機(jī)構(gòu)及律師事務(wù)所,為了不影響登錄系統(tǒng)查看或下載電子發(fā)文,可使用軟證書登錄系統(tǒng)。請(qǐng)按照以下操作獲取軟證書:
⑴ 在未安裝硬證書驅(qū)動(dòng)的電腦上進(jìn)行操作;
⑵ 商標(biāo)網(wǎng)上申請(qǐng)系統(tǒng)首頁(yè)右下側(cè)找到“數(shù)字證書驅(qū)動(dòng)下載”,下載并安裝“軟證書驅(qū)動(dòng)”;
?、?在“軟證書補(bǔ)發(fā)”中進(jìn)行信息填寫;
?、?用戶名、申請(qǐng)人名稱、郵箱應(yīng)與硬證書信息一致;
?、?“軟證書補(bǔ)發(fā)”提交后,證書下載鏈接將發(fā)至郵箱;
?、?下載安裝軟證書成功后,在商標(biāo)網(wǎng)上申請(qǐng)系統(tǒng)登錄;
?、?軟證書默認(rèn)PIN為12345678,修改PIN碼后使用。
注意:一臺(tái)電腦只能安裝使用一個(gè)軟證書且目前僅能使用32位IE瀏覽器。