中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)形成新發(fā)展格局的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》),提出構(gòu)建完善的社會(huì)信用體系的重要任務(wù),要求圍繞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行各領(lǐng)域各環(huán)節(jié),對(duì)參與市場(chǎng)活動(dòng)的企業(yè)、個(gè)體工商戶、社會(huì)組織、機(jī)關(guān)事業(yè)單位以及自然人等各類主體,依法加強(qiáng)信用建設(shè)。企業(yè)是國(guó)內(nèi)統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè)中的主體,只有破解企業(yè)信用難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn),從根本上夯實(shí)企業(yè)信用基礎(chǔ),才能整體推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。
——破解企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)。一是完善企業(yè)信用體系的內(nèi)部制度設(shè)計(jì),有序保障誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。根據(jù)法律政策、誠(chéng)信文化、企業(yè)特色等,制定適合自身的信用管理制度并納入到公司章程之中,使企業(yè)信用管理逐步走向系統(tǒng)化和專業(yè)化。在公司章程中,科學(xué)規(guī)定誠(chéng)信建設(shè)、品牌信用建設(shè)、流通分配等環(huán)節(jié)信用制度以及“信用+”業(yè)務(wù),樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守信踐諾的企業(yè)形象。二是協(xié)同企業(yè)內(nèi)各部門(mén)整合信用建設(shè),有力推進(jìn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。構(gòu)建協(xié)同發(fā)展的信用建設(shè)綜合管理部門(mén),及時(shí)關(guān)注國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),在政府采購(gòu)、招標(biāo)投標(biāo)、行政審批、市場(chǎng)準(zhǔn)入、資質(zhì)審核等事項(xiàng)中,主動(dòng)應(yīng)用信用報(bào)告。三是建立個(gè)人和企業(yè)信用檔案,有效倒逼誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。法務(wù)部門(mén)合理規(guī)定信用檔案內(nèi)容,建立主動(dòng)糾錯(cuò)的信用修復(fù)機(jī)制,重點(diǎn)記錄經(jīng)營(yíng)行為的類型、頻次、時(shí)間、產(chǎn)品價(jià)值、對(duì)社會(huì)的影響程度,以及職工的工作履職情況、品行道德等。
——維護(hù)企業(yè)信用生態(tài)。誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要基石,充分調(diào)動(dòng)各類主體自身積極性、創(chuàng)造性與能動(dòng)性,提升全社會(huì)誠(chéng)信水平,才能涵養(yǎng)好企業(yè)信用生態(tài)之源頭活水,使“不敢失信、不能失信、不想失信”的長(zhǎng)效機(jī)制能得以建立。一是努力營(yíng)造良好國(guó)內(nèi)信用環(huán)境,以良好的信用環(huán)境支撐國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)。利用大數(shù)據(jù)與云計(jì)算確保數(shù)據(jù)安全,筑牢信用體系建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施。嚴(yán)格規(guī)定企業(yè)的信用信息跨境責(zé)任,規(guī)范信用信息查詢使用權(quán)限和程序,防止信息外流損害國(guó)家安全。重點(diǎn)優(yōu)化進(jìn)出口信用管理、加強(qiáng)國(guó)際雙向投資及對(duì)外合作信用建設(shè)。二是全力打造社會(huì)誠(chéng)信樣板,彰顯信用文化軟實(shí)力。政府可公示信用法規(guī)、舉辦企業(yè)分享會(huì)、邀請(qǐng)專家解讀、加大報(bào)道力度與設(shè)置宣傳牌,企業(yè)可制作企業(yè)形象片與產(chǎn)品專業(yè)片、加強(qiáng)員工的情感誠(chéng)信、法制誠(chéng)信和倫理誠(chéng)信建設(shè)、發(fā)揮誠(chéng)信企業(yè)家的示范作用、引進(jìn)誠(chéng)信專業(yè)人才與建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)激勵(lì)機(jī)制,行業(yè)協(xié)會(huì)可建立行業(yè)內(nèi)信用承諾與社會(huì)公開(kāi)制度、加強(qiáng)與信用服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作、積極推進(jìn)企業(yè)信用認(rèn)證和信用評(píng)級(jí)工作。三是加強(qiáng)信用企業(yè)基層黨建,努力實(shí)現(xiàn)以黨建促企業(yè)信用體系建設(shè)。構(gòu)建完善科學(xué)的企業(yè)黨內(nèi)監(jiān)督體系,推動(dòng)建立健全企業(yè)懲防體系。充分發(fā)揮企業(yè)基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,把黨風(fēng)建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作深度融合,增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí),把好財(cái)經(jīng)紀(jì)律關(guān),規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng),爭(zhēng)當(dāng)誠(chéng)信模范。
——系統(tǒng)治理企業(yè)失信。心有所信,方能遠(yuǎn)行。政府需完善信用監(jiān)管機(jī)制,發(fā)揮自身對(duì)征信市場(chǎng)的監(jiān)督管理、組織協(xié)調(diào)與示范引領(lǐng)作用,從而系統(tǒng)治理企業(yè)失信難題。一是增強(qiáng)市場(chǎng)行政管理力度,以監(jiān)督維護(hù)公開(kāi)公平公正的征信市場(chǎng)。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)需實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)體系建設(shè)行動(dòng)。完善經(jīng)營(yíng)者準(zhǔn)入前誠(chéng)信教育制度、企業(yè)誠(chéng)信承諾制度以及信用信息自愿注冊(cè)制度。重點(diǎn)履行信用信息收集、處理、共享、公示公開(kāi)職責(zé);重點(diǎn)規(guī)范關(guān)鍵領(lǐng)域嚴(yán)重失信行為;挖掘信用報(bào)告的多重價(jià)值,培育社會(huì)化、市場(chǎng)化的專業(yè)征信公司;增強(qiáng)與其他職能部門(mén)工作合力,依法規(guī)范企業(yè)主體違法行為。二是健全企業(yè)失信懲戒制度,以懲處推動(dòng)征信市場(chǎng)健康發(fā)展。抓住容易滋生腐敗行為的重點(diǎn)工作、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位,把握時(shí)間節(jié)點(diǎn),健全有效、約束力強(qiáng)的嚴(yán)重失信行為懲戒制度。結(jié)合失信行為的社會(huì)影響和情節(jié)性質(zhì)等因素,確定合理的失信信息公示期。深入開(kāi)展跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的失信聯(lián)合懲戒工作,實(shí)施行政性、市場(chǎng)性和行業(yè)性失信懲戒措施,督促失信企業(yè)限期整改。建立聯(lián)合懲戒措施清單,動(dòng)態(tài)更新并向社會(huì)公開(kāi)。對(duì)于信用難以恢復(fù)的企業(yè),堅(jiān)決依法依規(guī)實(shí)施市場(chǎng)和行業(yè)禁入措施。三是健全企業(yè)信用修復(fù)機(jī)制,以制度保障征信市場(chǎng)健康發(fā)展。將年度報(bào)告信用修復(fù)次數(shù)、違反守信承諾次數(shù)、修復(fù)懲戒次數(shù)等指標(biāo),納入企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)分類管理。設(shè)置嚴(yán)密的修復(fù)程序,保障審核的客觀性、準(zhǔn)確性與規(guī)范性。完善層次鮮明的信用修復(fù)路徑。建立協(xié)同聯(lián)動(dòng)、一網(wǎng)通辦、綠色通道等完善信用修復(fù)流程,降低信用恢復(fù)成本。
(作者:陳煒 張雪靖,作者分別系湖南工商大學(xué)法學(xué)院研究生導(dǎo)師,廉政法治研究所研究人員)