麥道飛機(jī)制造公司的前身道格拉斯公司是由唐納德·道格拉斯于1921年創(chuàng)建的,開始時(shí)主要生產(chǎn)運(yùn)輸機(jī)和軍用飛機(jī),例如他們制造的DC-3運(yùn)輸機(jī),至今仍被公認(rèn)為是飛行史上最重要的運(yùn)輸機(jī)。但二戰(zhàn)后期,唐納德開始考慮開發(fā)大型民航客機(jī)的市場。當(dāng)時(shí)他很想得到東方航空的一批訂單,但以民航客機(jī)為主打的波音公司也盯上了這塊肥肉,競爭可想而知。因此兩家都拿出了最佳的設(shè)計(jì)方案和最優(yōu)惠的價(jià)格。
道格拉斯公司提出的DC-8s型客機(jī)的設(shè)計(jì)方案和波音公司的方案,無論投資還是品質(zhì)都旗鼓相當(dāng),但唯一的缺點(diǎn)是DC-8s的噪音指數(shù)偏高。那時(shí)候,東方航空公司的主席是埃迪·里肯巴克,一個(gè)二戰(zhàn)復(fù)員的老飛行員。埃迪對道格拉斯生產(chǎn)的戰(zhàn)斗機(jī)頗有好感,因此私下對唐納德說:“我給你最后一次機(jī)會,你把計(jì)劃書拿回去改一改,如果能保證噪音指數(shù)比波音低,我就選道格拉斯公司。”
唐納德跟工程師們連夜開會,研究改進(jìn)方案,但最后大家一致認(rèn)為以道格拉斯目前的技術(shù)水平,沒辦法把噪音降得更低。第二天,唐納德找到埃迪,把研究結(jié)果一五一十地告訴了他。聽了唐納德的話,埃迪一點(diǎn)兒也不驚訝,“我知道你們做不到,我只是想看看道格拉斯公司誠不誠實(shí)。這1.35億的訂單是你們的了!”
在誠實(shí)面前,任何的噪音都動(dòng)搖不了信任。